Галузеві рішення Монтаж і сервісне обслуговування
Для монтажних і сервісних компаній

Матеріали не «зникають» у бусах, ТО не забувається, а гроші бригад під контролем

Кондиціонери, теплові насоси, СЕС і резервне живлення: від заявки до монтажу й планового ТО. Silium показує, що лежить у бусі кожної бригади, хто з майстрів тримає підзвітні гроші і як сезонність б’є по касі.

  • Виїзди й ТО ставляться завданнями з бригадою, датою й клієнтом.
  • Обладнання в доларах із серійним номером на кожен проданий блок.
  • Матеріали видаються в бус бригади й списуються на об’єкт.
Спробувати 14 днів безкоштовно

Без встановлення· Веб і мобільний застосунок· −40% першим 100 компаніям

app.silium.io / task/list
Silium для галузі «Монтаж і сервісне обслуговування»: виїзди й ТО бригад

Де монтажна компанія втрачає гроші

Типові ситуації компаній з виїзними бригадами на 10–30 людей.

Матеріали «їдуть» з бригадами

Траса, кабель і кронштейни видаються «на око». Через місяць у бусі не сходиться, а на об’єкт списали більше, ніж поставили.

3–8% вартості матеріалів

Забуте ТО

Тисячі встановлених блоків, але нагадування про сезонне обслуговування живуть у блокноті диспетчера.

Повторні продажі, які забрали конкуренти

Готівка в майстрів

Бригадир бере гроші на пальне й дрібниці, звітує «потім». Невідомо, скільки в кого на руках.

Десятки тисяч без звіту в сезон

Обладнання в доларах

Закупівля в USD, продаж у гривні. Курс підскочив, і маржа на кондиціонерах з’їдена наполовину.

Мінус 3–5 п.п. маржі

Гарантія без серійників

Клієнт дзвонить «не охолоджує», а який блок і коли встановлений, шукають у переписці.

Безкоштовні виїзди й суперечки

Сезонність і касовий розрив

Влітку пік монтажів, узимку тиша, а оренда, зарплата й закупівля обладнання під наступний сезон потрібні щомісяця.

Кредит або затримка зарплати взимку

Усі екрани нижче взяті з живої системи

Приклад: ТОВ «Клімат-Сервіс Поділля», Хмельницький

Монтаж кондиціонерів, теплових насосів, сонячних станцій і резервного живлення, сезонне ТО. Три бригади з власними бусами, обладнання закуповується в доларах у дистриб’юторів. Клієнти: приватні будинки, офіси, ОСББ, ресторан і медичний центр.

Демонстраційна компанія: назва, клієнти й суми вигадані, але кожен документ проведено в Silium, а цифри розраховані системою.

15,7 млн
виручка з квітня по жовтень
3
бригади з бусами-складами
33%
валова маржа
2,97 млн
пік сезону, серпень

Як Silium закриває ці болі

Від виїзду до гарантії в одній системі

Виїзди й ТО

Кожен виїзд оформлюється завданням з бригадою, клієнтом і терміном

Було: диспетчер тримає графік у месенджері, ТО забувається.

Монтаж, діагностика, гарантійний виклик і сезонне ТО ведуться завданнями з відповідальним бригадиром, датою й прив’язкою до клієнта. Прострочені видно одразу.

  • Список, канбан і календар завдань
  • Повторювані завдання для планового ТО
  • Прострочені окремим фільтром
  • Бригадир бачить свої виїзди в телефоні
app.silium.io / task/list
Silium: Завдання бригад: монтажі, ТО, гарантійні виїзди

Завдання бригад: монтажі, ТО, гарантійні виїзди

Буси бригад

Що лежить у бусі кожної бригади

Було: матеріали видають «на око», в кінці місяця не сходиться.

Кожен бус є окремим складом. Обладнання й матеріали видаються переміщенням, на об’єкт списуються з бусу бригади. Інвентаризація бусу показує нестачу з вартістю.

  • Бус бригади як окремий склад із залишками
  • Видача переміщенням із серійними номерами
  • Відвантаження клієнту з бусу бригади
  • Інвентаризація бусу й акт нестачі
app.silium.io / stock/transfer/13
Silium: Видача в бус бригади Коваля: кондиціонери з серійниками, траса, кабель, кронштейни

Видача в бус бригади Коваля: кондиціонери з серійниками, траса, кабель, кронштейни

Склади

Основний склад і буси в одному списку

Склади, буси бригад, шоурум і обмінний фонд для гарантії. Залишки й собівартість видно для кожного.

  • Кілька складів і бусів
  • Гарантійний обмінний фонд
  • Залишки й собівартість у гривні
app.silium.io / stock/stocks
Silium: Склади компанії: основний, три буси бригад, шоурум, гарантійний фонд

Склади компанії: основний, три буси бригад, шоурум, гарантійний фонд

Підзвіт

Скільки готівки на руках у кожного бригадира

Було: майстри беруть гроші на пальне й дрібниці, звітують «колись».

Видача під звіт, авансовий звіт із чеками, повернення залишку. Борг кожного майстра видно в реальному часі.

  • Видача, повернення й доплата
  • Авансовий звіт із фото чеків
  • Залишок кожної особи
  • Самообслуговування «Мій підзвіт» у телефоні
app.silium.io / podzvit
Silium: Підзвітні особи: по 12 000 грн на руках у трьох бригадирів

Підзвітні особи: по 12 000 грн на руках у трьох бригадирів

Замовлення й гарантія

Серійний номер кожного блоку в замовленні клієнта

Замовлення клієнта: обладнання з серійним номером, матеріали, монтаж. На гарантійному виклику видно, що й коли встановлено.

  • Серійні номери при продажу
  • Монтаж і матеріали в одному замовленні
  • Оплата й борг клієнта
  • Повторний продаж: ТО для того ж клієнта
app.silium.io / order/235
Silium: Замовлення «СЕС 10 кВт» для ОСББ: інвертор, акумулятори, панелі, монтаж

Замовлення «СЕС 10 кВт» для ОСББ: інвертор, акумулятори, панелі, монтаж

Сезонність і каса

Закупівля під зимовий сезон без касового розриву

Платіжний календар: оплати клієнтів, зарплата бригад, передоплата обладнання в доларах. Видно, коли закупівля під сезон «з’їсть» гроші на зарплату.

  • Прогноз залишку на кожен день
  • Передоплати в USD за курсом НБУ
  • Причиною розриву показано конкретний платіж
app.silium.io / reports/payment-calendar
Silium: Передоплата інверторів і АКБ на зиму дає розрив −858 957 грн 22 жовтня

Передоплата інверторів і АКБ на зиму дає розрив −858 957 грн 22 жовтня

КаналиPro

Звідки приходять прибуткові об’єкти

Маржа за каналами: Google, Instagram, Prom, B2B-офіси, повторні клієнти. Видно, яка реклама окупається.

  • Джерело в кожному замовленні
  • Виручка, собівартість і маржа каналу
  • Повторні клієнти окремо
app.silium.io / reports/client-margin
Silium: Google дає 3,65 млн виручки й 33% маржі, B2B-офіси 36%

Google дає 3,65 млн виручки й 33% маржі, B2B-офіси 36%

Що бачить власник

Сезон видно на графіку, а не в паніці восени

P&L за місяцями показує, як літній пік кондиціонерів змінюється осіннім попитом на енергонезалежність. Курсові різниці на закупівлі в доларах рахуються за курсом НБУ.

Виручка, квітень–жовтень
15,7 млн
від 1,6 млн у квітні до 2,97 млн у серпні
Валова маржа
33%
обладнання + монтаж + ТО
Готівка в майстрів
36 тис.
видана під звіт у жовтні
Касовий розрив
22 жовтня
−859 тис. грн через передоплату обладнання
app.silium.io / reports/finance
Silium: Фінансовий звіт: сезонність виручки й прибутку за місяцями

Фінансовий звіт: сезонність виручки й прибутку за місяцями

Щоранку

Виїзди на сьогодні, прострочені завдання, оплати клієнтів, готівка в бригадирів.

Щотижня

Залишки в бусах, закупівлі обладнання, борги B2B-клієнтів, план ТО.

Щомісяця

P&L, маржа за каналами й об’єктами, інвентаризація бусів, прогноз каси на сезон.

Калькулятор окупності

Скільки конкретно у вас?

Монтажна компанія втрачає в бусах, у забутих ТО й у готівці бригадирів без звіту. Підставте свої цифри, і діапазони перерахуються одразу.

Правила великого пальця для галузі, а не аудит. На демо замінимо діапазони вашими реальними цифрами.

  • Нестача матеріалів у бусах≈ 10 000–25 000 грн/міс

    2–5% матеріалів: бус ведеться як окремий склад з інвентаризацією.

  • Пропущені ТО й повторні продажі≈ 22 000–66 000 грн/міс

    1–3% виручки: повторювані завдання ТО й абонемент нагадують самі.

  • Готівка в бригадирів без звіту≈ 30 000–90 000 грн

    10–30 тис. на бригаду висить у підзвіті тижнями.

Щомісяця в касі

32 000–91 000 грн

Підписка «Бізнес»

1 883 грн/міс

7 корист. × 269 грн, оплата за рік

Окупність

у перший місяць

економія в 16 разів більша за підписку

Крім того, ≈ 30 000–90 000 грн зараз заморожено або під ризиком, і їх можна повернути в обіг.

Мобільний застосунок

Бригадир працює з телефону

Виїзди й ТО, замовлення клієнта, інвентаризація бусу в мобільному застосунку. Власник бачить гроші й заплановані платежі.

Мобільний застосунок Silium: Виїзди бригади на сьогодні
Виїзди бригади на сьогодні
Мобільний застосунок Silium: Замовлення: ТО, монтажі, СЕС
Замовлення: ТО, монтажі, СЕС
Мобільний застосунок Silium: Інвентаризація бусу
Інвентаризація бусу
Мобільний застосунок Silium: Рахунки й заплановані платежі
Рахунки й заплановані платежі

Автоматизація

Автоматизація: звернення, регламентне ТО й акти

Конструктор бізнес-процесів без програміста: подія, умова, дії, затримка. Процес працює цілодобово, кожен запуск видно в журналі, а помилка приходить сповіщенням.

Коли

Нове повідомлення клієнта в чаті

  1. AI-оператор відповідає й уточнює адресу та проблему
  2. Завдання диспетчеру на виїзд

Клієнт отримує відповідь уночі й у вихідні.

Коли

За 30 днів до закінчення договору на обслуговування

  1. Завдання менеджеру: узгодити продовження й дату ТО
  2. Лист клієнту з нагадуванням

Договір обслуговування продовжується вчасно, а не «коли згадали».

Коли

Замовлення на роботи переходить у «Виконано»

  1. Створити акт і рахунок за замовленням
  2. Лист клієнту з актом у PDF

Між виїздом і рахунком минають хвилини, а не тиждень.

Ваш процес у документах Silium

  1. 1

    Заявка

    Лід із Google, Instagram чи Prom, потім угода й виїзд на замір

  2. 2

    Закупівля обладнання

    Замовлення дистриб’ютору в USD, надходження із серійниками

  3. 3

    Видача в бус

    Переміщення обладнання й матеріалів у бус бригади

  4. 4

    Монтаж

    Замовлення з обладнанням і монтажем, відвантаження з бусу

  5. 5

    Оплата й гарантія

    Рахунок, оплата, серійний номер у замовленні

  6. 6

    Сервіс

    Завдання ТО й гарантійних виїздів, підзвіт бригади

Чесно: наскільки підійде

Типові завдання галузі Silium закриває приблизно на 85% «з коробки». Ось межі.

Закриваємо повністю

  • Кондиціонери, вентиляція, теплові насоси, СЕС, резервне живлення, відеоспостереження, електромонтаж
  • Завдання й виїзди, буси бригад, серійні номери
  • Абонемент ТО: повторюваний рахунок і повторювані завдання на клієнта
  • Бізнес-процеси й телефонія Binotel для диспетчера
  • Кілька юросіб: ТОВ і ФОП в одному обліку
  • Закупівлі в USD/EUR, підзвіт, сезонний касовий прогноз
  • B2B-клієнти з відстрочкою й приватні з передоплатою

Не робимо або робимо через інтеграцію

  • GPS-трекінг і маршрути бригад на карті
  • Окремої картки «обладнання на об’єкті» з датою пуску й графіком ТО поки немає, замість неї завдання
  • Підпис акта клієнтом на планшеті поки через електронний підпис документа
  • Автоматична відрядна бригаді за кількістю монтажів: ставка задається у формулі ЗП, кількість вносить бухгалтер
  • Окремого статусу RMA з обміном у дистриб’ютора немає, працює повернення постачальнику

Усе для вашої галузі в одній системі

Що ви отримуєте за ці гроші

Модулі, які вам знадобляться, вже є в Silium, нічого не треба встановлювати окремо. Налаштовуємо під ваші процеси протягом 14 днів безкоштовного доступу.

CRM, ліди та воронки

Кілька воронок, джерела заявок, причини програшу, повна історія роботи з клієнтом.

Завдання й канбан

Повторювані завдання, SLA, Гант, виконання з телефону.

Замовлення з резервом

Бронювання залишків, рахунок і відвантаження на підставі замовлення в один клік.

Склад і кілька складів

Залишки, переміщення, інвентаризації, мінімальні залишки й замовлення під дефіцит.

Партії й серійні номери

FIFO / FEFO, терміни придатності, серійний номер від закупівлі до гарантії.

Закупівлі у валюті

Замовлення постачальнику, курс документа, доставка й мито йдуть у собівартість.

Підзвіт

Видача під звіт, авансовий звіт, «Мій підзвіт» у телефоні співробітника.

Повернення

Від покупця й постачальнику, з причиною й впливом на маржу.

Документи й шаблони

Договори, рахунки, акти й накладні з ваших шаблонів друку.

Зарплата й HR

Конструктор ЗП з формулами, відомості, відпустки, табель.

Платіжний календар

Прогноз залишку на кожен день і касовий розрив за тижні до того, як він настане.

Фінанси й P&L

Cash Flow, P&L, маржинальний режим, кілька валют і рахунків.

Бізнес-процеси

Тригери, умови й дії без програміста: завдання, повідомлення, статуси.

Телефонія Binotel

Підключається в інтеграціях, і дзвінки працюють разом із CRM.

Кілька юросіб

ТОВ і ФОП в одному обліку: документи, гроші й звіти з фільтром за компанією.

Мобільний застосунок

Android та iOS: завдання, замовлення, склад, етапи цеху, фінанси.

Рекомендований тариф «Бізнес»

Склад із бусами бригад, серійні номери, закупівлі в USD, підзвіт і гроші

449 грн269 грн

за користувача на місяць у разі оплати за рік · помісячно 317 грн · від 5 користувачів

Ціна для перших 100 компаній (−40%).

  • Усе з тарифу «Сервіс»
  • Склад: FIFO/FEFO, партії, серійні номери
  • Виробництво: техкарти, замовлення, етапи
  • Баланс, ОСВ, закриття періодів, бюджетування
  • Прогноз касового розриву на 30 днів
  • Операційні місця від 10 користувачів: 139 грн
14 днів безкоштовно

Часті питання

Кожен бус є окремим складом. Матеріали видаються переміщенням, на об’єкт списуються продажем або списанням із бусу, а інвентаризація бусу показує нестачу.

Так: планові ТО ставляться повторюваними завданнями на клієнта, а нагадування можна відправляти через месенджери й SMS.

Закупівля фіксує курс документа, собівартість зберігається в гривні на дату надходження. Курсові різниці на оплатах рахуються автоматично.

Так, у мобільному застосунку: виїзди, замовлення, інвентаризація бусу й «Мій підзвіт».

Так. Silium веде управлінський облік, первинка вивантажується в бухгалтерську програму.

У конструкторі зарплати задається формула: оклад плюс ставка за монтаж чи відсоток від суми робіт. Кількість монтажів або суму бухгалтер вносить у відомість, автоматично із завдань вона поки не підтягується.

Абонемент складається з повторюваного рахунку клієнту щомісяця чи щокварталу та повторюваних завдань ТО на бригаду. Окремої картки «договір ТО» немає, але рахунки й виїзди створюються за графіком автоматично.

Поверненням постачальнику: товар іде зі складу, борг постачальника зменшується. Окремого статусу RMA з обміном поки немає.

Наведіть лад у бусах і ТО вже цього тижня

14 днів повного доступу без оплати. Або покажемо Silium на ваших бригадах за 30 хвилин.