Від заявки в месенджері до готового тиражу без втрачених замовлень і помилок у прорахунку
Заявки з месенджерів і сайту потрапляють у воронку, прорахунок робиться за техкартою від тиражу, цех бачить чергу машин, а власник бачить, хто з агенцій винен і який канал приносить прибуток.
- Кожна заявка з Telegram, Instagram, WhatsApp чи сайту потрапляє у воронку з відповідальним.
- Ціна тиражу з техкарти: папір, кліки, плівка, робота й субпідряд.
- Передоплата приватних клієнтів і відстрочка агенцій під контролем.
Без встановлення· Веб і мобільний застосунок· −40% першим 100 компаніям
← 322 замовлення за пів року, кожне з оплатою й статусом
Чому друкарня працює багато, а заробляє мало
Типові ситуації оперативної поліграфії й рекламного виробництва на 8–25 людей.
Заявки губляться в месенджерах
Дві третини запитів приходять у Viber і Telegram. Половину прорахунків ніхто не довів до рахунку.
Втрачені клієнти щотижня
Прорахунок з помилками
Тираж, формат, папір, ламінація, термінові: менеджер рахує в Excel і забуває про кліки чи приладку.
Мінус 30–80 тис. грн маржі на місяць
Термінові ламають графік
Кожне третє замовлення треба зробити «на вчора». Машини то стоять, то працюють у нічну зміну.
Зірвані терміни й переробки
Папір закінчився посеред тиражу
Залишки банера й SRA3 ніхто не рахує, поки друкар не скаже «немає».
Простій і доставка «терміново»
Агенції платять через місяць
Тираж віддали, рахунок висить, а наступне замовлення знову «відстрочкою».
10–25% обороту в дебіторці
Менеджер пішов, а з ним і клієнти
Історія замовлень і контакти зберігаються в особистому телефоні менеджера.
Мінус 15–30% виручки
Усі екрани нижче взяті з живої системи
Приклад: ТОВ «Барвограф», Харків
Оперативна поліграфія, каталоги, широкоформатний друк, обклеювання вітрин і лайтбокси. Дільниці: препрес, цифровий друк, широкоформат, постдрук, монтаж. Каркаси лайтбоксів роблять на субпідряді. Клієнти: агенції, мережі, ресторани, школи й приватні замовники з месенджерів.
Демонстраційна компанія: назва, клієнти й суми вигадані, але кожен документ проведено в Silium, а цифри розраховані системою.
Як Silium закриває ці болі
Заявка, прорахунок, цех і гроші
Жодна заявка з месенджера не загубиться
Було: запити в особистих чатах менеджерів, половина без відповіді.
Заявки з Telegram, Instagram, Facebook, WhatsApp і сайту стають лідами з відповідальним і етапом. Видно, що чекає прорахунку, що в погодженні макета, а що програно і чому.
- Ліди з каналів у канбані
- Причина програшу: дорого, строк, не відповідає
- Перехід ліда в клієнта й замовлення одним кліком
- Чати месенджерів у картці клієнта
Ліди за етапами: нерозібрані, прорахунок, макет, оплата
Скільки заявок стають замовленнями і де вони «зависають»
Звіт лідів показує воронку, конверсію і середній цикл угоди. Видно, на якому етапі клієнти відпадають.
- Воронка й конверсія за період
- Генерація лідів за тижнями
- Причини програшу
- Канали й джерела заявок
Звіт лідів: 14 нових заявок, конверсія 14,3%
Ціна тиражу з техкарти без забутих кліків
Було: менеджер рахує в Excel і помиляється в приладці чи ламінації.
Техкарта виробу від тиражу: аркуші SRA3, кліки, плівка, люверси, етапи препресу, друку й постдруку з відрядними ставками, накладні цеху. Ціна для клієнта рахується від реальної собівартості.
- Норми матеріалів на тираж
- Етапи й машини з нормами часу
- Субпідряд групою калькуляції
- Тираж, формат і погодження макета як поля замовлення
Техкарта «Каталог A4, 24 стор., 200 шт»: матеріали, етапи, калькуляція
Термінове замовлення з видимими наслідками
Черга виробництва з пріоритетами й графік машин показують, що вже друкується і що зсунеться, якщо взяти «на вчора». Друкар бачить свої етапи в телефоні.
- Черга з пріоритетами
- Графік дільниць: цифра, широкоформат, постдрук
- Прострочені етапи підсвічуються
- «Мої етапи» в мобільному
Черга виробництва: банери, візитки, обклеювання вітрин, лайтбокс
Каркас лайтбокса на стороні теж у собівартості
Група «Підряд» у техкарті лайтбокса: план береться з оцінки, факт із рахунку підрядника. Звіт показує, хто з підрядників виходить за домовлену ціну.
- Документ підрядника з виробничого замовлення
- Факт іде в собівартість лайтбокса
- Звіт план/факт за підрядниками
Підрядники: каркаси лайтбоксів, план 117 600 грн, факт 117 300 грн
Хто з агенцій затягує оплату
Було: тираж віддали, рахунок висить, наступне замовлення знову у відстрочку.
Приватні клієнти вносять передоплату, агенції й мережі отримують відстрочку з датою оплати. Дебіторка за віком боргу й блок нового замовлення боржнику.
- Передоплата й доплата в замовленні
- Термін оплати з умов клієнта
- Дебіторка за віком
- Попередження в замовленні боржника
Взаєморозрахунки: дебіторка агенцій і мереж за віком боргу
План продажів кожного менеджера, і клієнти залишаються у вас
Каскад планів від відділу до менеджера, факт рахується із замовлень. Права: менеджер бачить своїх клієнтів, а вся історія лишається в компанії.
- План за виручкою на місяць
- Темп і прогноз виконання
- Відповідальний на кожному клієнті й замовленні
- Історія клієнта в картці, а не в телефоні
Відділ продажів: план і факт за місяцями й менеджерами
Новий принтер без касового розриву
Платіжний календар: оплати агенцій за термінами, лізинг плотера, зарплата, передоплата обладнання. Розрив видно заздалегідь.
- Прогноз залишку на кожен день
- Прострочені оплати клієнтів
- Причина розриву: конкретний платіж
Передоплата за принтер Mimaki дає розрив −422 926 грн 23 жовтня
Що бачить власник
Скільки заробляє друкарня за каналами й місяцями
Виручка визнається при видачі тиражу й акті робіт, собівартість рахується з фактичного списання паперу, кліків і роботи цеху. Маржа каналів показує, куди вкладати рекламу.
Маржа за каналами: мережі, агентства, сайт, месенджери, прямі продажі
Нові заявки, черга машин, що прострочено, оплати на сьогодні.
Конверсія заявок, план менеджерів, залишки паперу й банера, борги агенцій.
P&L, маржа каналів і клієнтів, підрядники план/факт, завантаження обладнання.
Скільки конкретно у вас?
Друкарня губить гроші ще до друку: заявка без відповіді, прорахунок «на око», підряд, який забули додати в ціну. Підставте свої цифри, і діапазони перерахуються одразу.
Правила великого пальця для галузі, а не аудит. На демо замінимо діапазони вашими реальними цифрами.
- Загублені заявки з месенджерів і пошти≈ 14 000–32 000 грн/міс
5–10% заявок лишаються без відповіді; з них частина стала б замовленнями.
- Недорахований прорахунок і підряд≈ 11 000–33 000 грн/міс
1–3% виручки: ціна з техкарти, а підряд окремою групою калькуляції в собівартості.
- Час менеджерів на ручний прорахунок≈ 24–48 год/міс
Ціна з техкарти замість таблиці: хвилини замість пів години на заявку.
Щомісяця в касі
25 000–65 000 грн
Підписка «Бізнес»
1 883 грн/міс
7 корист. × 269 грн, оплата за рік
Окупність
у перший місяць
економія в 13 разів більша за підписку
І ≈ 24–48 годин на місяць повертаються вам і команді.
Мобільний застосунок
Менеджер і цех у телефоні
Менеджер веде заявки й замовлення з телефону, друкар і монтажник бачать свої етапи, а власник бачить гроші.
Автоматизація
Автоматизація: макети, запуск у друк і готовність
Конструктор бізнес-процесів без програміста: подія, умова, дії, затримка. Процес працює цілодобово, кожен запуск видно в журналі, а помилка приходить сповіщенням.
Коли
Новий лист від клієнта
- AI визначає тип: макет / прорахунок / претензія
- Макет: завдання дизайнеру на перевірку
- Прорахунок: завдання менеджеру
Макет одразу у дизайнера, а не в пошті менеджера.
Коли
Рахунок за замовлення сплачено
- Завдання друкарні: запустити в друк
- Сповіщення менеджеру
Оплачене замовлення не чекає, поки хтось перевірить виписку.
Коли
Замовлення переходить у «Готово»
- Лист клієнту: можна забирати або чекати доставку
Менше дзвінків «коли буде готово?».
Ваш процес у документах Silium
- 1
Заявка
Лід з Telegram, Instagram, WhatsApp чи сайту з відповідальним
- 2
Прорахунок і макет
Ціна з техкарти, погодження макета, рахунок
- 3
Передоплата
Оплата приватного клієнта або термін для агенції
- 4
Друк і постдрук
Препрес, друк, постдрук і монтаж, черга машин
- 5
Субпідряд
Каркас чи тиснення на стороні за документом підрядника
- 6
Видача й оплата
Відвантаження, акт дизайну й монтажу, доплата
Чесно: наскільки підійде
Типові завдання галузі Silium закриває приблизно на 85% «з коробки». Ось межі.
Закриваємо повністю
- Оперативна поліграфія, каталоги, широкоформатний друк, вивіски й POS
- Заявки, воронка, прорахунок за техкартою, черга машин
- Склад паперу й плівок, закупівлі, субпідряд
- Папір в аркушах, пачках і рулонах (м²) з перерахунком
- Параметричний прорахунок: норми задаються формулою від розміру й тиражу
- Передоплата, дебіторка агенцій, плани менеджерів
Не робимо або робимо через інтеграцію
- Калькулятор на сайті, де клієнт сам рахує ціну (поки через API)
- Спуск полос і перевірка PDF перед друком
- Сторінка, де клієнт сам погоджує макет
Усе для вашої галузі в одній системі
Що ви отримуєте за ці гроші
Модулі, які вам знадобляться, вже є в Silium, нічого не треба встановлювати окремо. Налаштовуємо під ваші процеси протягом 14 днів безкоштовного доступу.
CRM, ліди та воронки
Кілька воронок, джерела заявок, причини програшу, повна історія роботи з клієнтом.
Месенджери в одному вікні
Telegram, Instagram, Facebook і WhatsApp у Silium. Лід і клієнта створюють прямо з чату.
Замовлення з резервом
Бронювання залишків, рахунок і відвантаження на підставі замовлення в один клік.
Виробництво й техкарти
Норми формулою від розміру, етапи й дільниці, відрядна, план/факт собівартості.
Планування цеху
Гант за дільницями, черга й пріоритети, робочий календар, переналагодження.
Одиниці й пакування
Купуєте в одних одиницях, списуєте в інших: коефіцієнт задається для товару.
Склад і кілька складів
Залишки, переміщення, інвентаризації, мінімальні залишки й замовлення під дефіцит.
Закупівлі у валюті
Замовлення постачальнику, курс документа, доставка й мито йдуть у собівартість.
Плани продажівPro
План за менеджерами й місяцями, темп і прогноз виконання.
Дебіторка й взаєморозрахунки
Вік боргу, прострочка, акт звірки з клієнтом і постачальником.
Фінанси й P&L
Cash Flow, P&L, маржинальний режим, кілька валют і рахунків.
Платіжний календар
Прогноз залишку на кожен день і касовий розрив за тижні до того, як він настане.
Документи й шаблони
Договори, рахунки, акти й накладні з ваших шаблонів друку.
Бізнес-процеси
Тригери, умови й дії без програміста: завдання, повідомлення, статуси.
Мобільний застосунок
Android та iOS: завдання, замовлення, склад, етапи цеху, фінанси.
CRM, виробництво з техкартами, склад матеріалів і гроші
за користувача на місяць у разі оплати за рік · помісячно 317 грн · від 5 користувачів
Ціна для перших 100 компаній (−40%).
- Усе з тарифу «Сервіс»
- Склад: FIFO/FEFO, партії, серійні номери
- Виробництво: техкарти, замовлення, етапи
- Баланс, ОСВ, закриття періодів, бюджетування
- Прогноз касового розриву на 30 днів
- Операційні місця від 10 користувачів: 139 грн
Часті питання
Менеджер вибирає виріб і тираж, а ціна береться з техкарти. Для нестандартних замовлень техкарту копіюють і правлять норми.
Telegram, Instagram, Facebook і WhatsApp підключаються до чатів Silium, а з чату створюється лід чи замовлення з історією переписки. Viber поки підтримується для розсилок.
Клік заводиться як позиція складу з ціною за сервісним контрактом. Норма кліків на тираж стоїть у техкарті, тож собівартість враховує їх автоматично.
Історія клієнта, замовлення й переписка лишаються в системі. Права можна налаштувати так, щоб менеджер бачив лише своїх клієнтів і не міг вивантажити базу.
Так. Silium веде управлінський облік, а первинка вивантажується в бухгалтерську програму.
У товару задаються одиниці й пакування з коефіцієнтом: пачка, аркуш, рулон у м². Закупівля йде пачками, норма техкарти задається аркушами чи м², а склад рахується в базовій одиниці.
Так. Норми техкарти задаються формулою від параметрів виробу й замовлення (ширини, висоти, тиражу): формула сама рахує площу й кількість матеріалу.
Перестаньте губити заявки вже цього тижня
14 днів повного доступу без оплати. Або покажемо Silium на ваших виробах за 30 хвилин.