Кухні й шафи-купе на замовлення: від заміру до прибутку в одній системі
Для цехів на 5–50 людей, які роблять кухні, шафи-купе, гардеробні й офісні меблі з ДСП і МДФ. Менеджер, замірник, цех і монтажники працюють у Silium з телефона й компʼютера, а власник щодня бачить маржу кожної кухні, аванси клієнтів і касовий розрив.
- Заявки з Instagram, сайту, Viber і Telegram потрапляють в одну воронку, переписка зберігається в CRM.
- Замірник вносить розміри й фото з телефона, цех відмічає етапи з телефона.
- Договір із вашого шаблону за секунду, аванс і залишок видно в замовленні.
14 днів безкоштовно· Веб і мобільний застосунок· −40% першим 100 компаніям
- 0:06Заявки й чати
- 0:34Замір з телефона
- 1:05Угоди й завдання
- 1:24Техкарта шафи під розмір
- 1:49Замовлення, склад виробу, договір
- 2:30Клієнт питає у Viber
- 2:44Виробництво
- 3:08Чат команди
- + ще 8 розділів у відео
Знайомо?
Типові ситуації цеху корпусних меблів і скільки вони коштують.
Маржу кухні дізнаєтесь після монтажу
Ціну зафіксували в гривнях, а плиту, кромку й Blum докуповуєте через 2–6 тижнів за новим курсом євро. Плюс переробка після зміни проєкту.
Мінус 1–2 п. п. маржі тільки на курсі (оцінка)
«Чужі» гроші на рахунку
Аванс 50–70% лежить разом з орендою й зарплатою. Здається, що грошей багато, але це передоплати під кухні, які ще треба зробити.
Касовий розрив, коли доплати після монтажу не встигають
Розміри, декор і клієнти живуть у Viber
Замір у блокноті, фото у телефоні замірника, переписка з клієнтом в особистому Viber менеджера. Технолог доганяє, цех ріже за старою версією.
Переробка деталей і +5–14 днів до терміну
Термін обіцяють «на око»
Менеджер каже клієнту три тижні, бо не бачить черги розкрою й присадки. Наступна дільниця не знає, що деталі готові.
Неустойки, дзвінки «коли буде?» і втрачені рекомендації
Петлі закінчились на збірці
Залишків фурнітури в обліку немає, фасади на стороні приїжджають «десь наступного тижня». На монтажі бракує двох петель Blum.
Повторний виїзд бригади: 1–3 тис. грн і день (оцінка)
Клієнт змінив проєкт після договору
Інша ручка, ще одна шухляда, інший декор. Кошторис, матеріали й доплату перераховують вручну, версії губляться між менеджером і цехом.
Помилки в замовленні матеріалів і в доплаті
Невідомо, хто з менеджерів продає
Власник не бачить, скільки заявок з Instagram пропало, скільки замірів не дійшли до договору й чому. Менеджер може «вести клієнта собі».
Реклама оплачена, а заявки тануть
Відрядна й відсоток дизайнерам ведуться в зошиті
Хто що різав і збирав, скільки винні дизайнеру-партнеру з оплаченої кухні: усе це власник зводить увечері в Excel.
Суперечки з людьми, яких на ринку бракує
Кілька ФОП і ТОВ, а загальної картини немає
Роздріб іде на ФОП, офісні меблі для юросіб на ТОВ з ПДВ. Оплати від одного клієнта приходять на різні рахунки, а загальний прибуток ніхто не бачить.
Рішення «наосліп» щодо грошей і податків
Уся команда цеху
Хто що робить у Silium
Кожен бачить своє: замірник і цех у телефоні, менеджер і технолог на компʼютері, а власник бачить усе.
Власник
Робочий стіл зранку: касовий розрив, неоплачені замовлення, прострочки. Маржа кухонь і каналів, баланс, платіжний календар.
Менеджер-дизайнер
Заявки й чати Viber/Telegram, угоди, замовлення з параметрами, договір із шаблону, контроль доплат.
Замірник
На обʼєкті з телефона: розміри в картку заявки, фото ескізу, завдання заміру закрите, і менеджер уже рахує проєкт.
Технолог
Техкарти кухонь і шаф із формулами від розмірів, «склад виробу» під клієнта, норми й відходи.
Цех
«Мої етапи» в телефоні: почати, завершити, фактичний час. Відрядна рахується з факту, чат цеху під рукою.
Монтажник
Завдання монтажу з терміном, повʼязані із замовленням; акт монтажу; рекламації завданнями з відповідальним.
Бухгалтер
Оплати, рахунки й закупівлі вже проведені; кілька ФОП і ТОВ; передача первинки в BAS чи BookKeeper.
Кадри з відео живої системи
Від заявки дизайнера до доплати після монтажу
Viber, Telegram і чат сайту в одній воронці
Було: клієнти пишуть менеджеру в особистий телефон, заявки губляться.
Заявки з Instagram, сайту, від дизайнерів і з месенджерів потрапляють у Silium. Поруч із чатом видно замовлення клієнта, суму й відповідального, тож на питання «на якому етапі моя кухня?» менеджер відповідає без дзвінка в цех.
- Viber, Telegram і чат на сайті в одній стрічці
- CRM-контекст розмови: замовлення, сума, менеджер
- Нову заявку без відповіді бачать усі, а не один менеджер
Клієнтка питає у Viber, а поруч її замовлення на 124 370 грн
Одна техкарта на всі розміри шафи-купе
Було: на кожен розмір роблять окремий прорахунок або рахують «за погонним метром» навмання.
Норми ДСП, кромки, ХДФ і дзеркала задаються формулою від ширини, висоти й глибини. Шафи 1800, 2400 і 3000 мм заведені як альтернативні продукти однієї техкарти: змінився розмір, і змінилась собівартість.
- Етапи: розкрій, крайкування, присадка ЧПУ, збірка, пакування
- На кожному етапі вказані верстат, норма часу й відрядна ставка
- ЄСВ і накладні цеху автоматично входять у собівартість
Норми матеріалів формулою від габаритів шафи
Декор, фасади й «склад виробу» прямо в замовленні
Було: клієнт змінив ручки після договору, а цех ріже за старою версією.
Менеджер вносить декор корпусу, колір фасадів, дизайнера-партнера й монтаж прямо в замовлення. «Склад виробу» показує матеріали саме цієї кухні: замінити, додати чи прибрати під клієнта, не чіпаючи техкарту. Якщо клієнт додав шухляду, доплату виставляєте окремим рахунком до того ж замовлення, і залишок до сплати перераховується сам.
- Свої поля під ваш процес: декор, фасади, монтаж, дизайнер
- Склад виробу під клієнта + історія змін у хронології: хто, що й коли змінив
- Доплата за зміни окремим рахунком до замовлення, залишок видно одразу
- Кухня 3,9 м на 124 370 грн: 74 622 грн аванс уже сплачено
«Склад виробу» кухні №68: матеріали саме цього замовлення
Договір на кухню за секунду, з даних замовлення
Було: договір у Word: переписати суму, позиції, дату монтажу і десь помилитися.
Ваш шаблон договору з реквізитами, пунктами про аванс, терміни й гарантію. «Друк» у замовленні підставляє клієнта, позиції, суму, аванс 60% і дату монтажу. Так само формуються рахунок, КП і накладна.
- Власні шаблони документів зі змінними
- Сума, аванс, залишок і дата беруться із замовлення
- PDF зберігається у файли замовлення
Договір на виготовлення меблів для замовлення №68
Матеріали перевірені до старту, черга цеху на екрані
Було: нестачу фурнітури виявляють на збірці, а про зірваний термін дізнаються, коли клієнт уже дзвонить.
Виробництво створюється із замовлення з плановою собівартістю (68 909 грн за цю кухню) і дедлайном від дати поставки. Система перевіряє склад до старту, графік показує завантаження кожного верстата, а цех відмічає етапи з телефона.
- Готовність матеріалів до старту: ДСП, фасади, кромка, Blum, стільниця
- Діаграма завантаження верстатів і канбан цеху
- Контроль якості етапу: чек-лист, фото, допуск
Розкрій завершено, замовлення пішло на крайкування
Blum у євро, собівартість у гривні на дату надходження
Було: плиту й фурнітуру купують через 2–6 тижнів після авансу за новим курсом, а фасади на стороні замовляють без контролю дати.
Щойно клієнт вніс аванс, планування (MRP) рахує, яких матеріалів бракує саме під це замовлення, і одним кліком створює чернетки закупівель по постачальниках. Якщо купили в день авансу, курс зафіксовано того ж дня, а не через місяць. Петлі Blum і Tandembox нижче мінімального залишку система пропонує докупити сама; закупівлі у валюті фіксують собівартість у гривні під час надходження.
- Потреба в матеріалах під замовлення і закупівля в день авансу
- Мінімальні залишки й пропозиції закупівлі
- Закупівлі в EUR із курсом документа
- Фасади й порізка на стороні з датою й постачальником
Що докупити: Blum нижче мінімального залишку
Доплата після монтажу не загубиться
Було: «доплатимо, коли поставлять стільницю», і забули.
Відвантаження, акт монтажу й доставки та рахунок повʼязані із замовленням. Монтажі стоять у календарі завдань, перенести на інший день можна перетягуванням. Частково сплачений рахунок видно в замовленні, у боргах клієнтів і в платіжному календарі, а ФОП пробиває фіскальний чек через Checkbox прямо з відвантаження.
- Акт монтажу й доставки до замовлення
- Монтажі бригад у календарі завдань
- Фіскальний чек Checkbox (ПРРО) з відвантаження, по рядках рахунку
- Борги клієнтів за доплатами у звітах і календарі
- Рекламації як завдання з відповідальним і терміном
Кухня змонтована, рахунок сплачено частково
Видно, хто продає, а хто «веде клієнта собі»
Було: ніхто не знає, скільки заявок пропало і чому.
Звіт «Ліди та воронка»: 88 заявок, 32 угоди, конверсія 36,4%, середній цикл 13 днів. Конверсія кожного менеджера, джерела заявок і причини програшу: «дорого», «обрали іншого», «відклали ремонт».
- Конверсія й цикл угоди кожного менеджера
- Джерела заявок і причини програшу
- Плани продажів: план/факт, темп, потрібно на день
Ефективність менеджерів: у Катерини 18 угод із 48 заявок
Мобільний застосунок
Замірник, цех і менеджер працюють з телефона
Не потрібен компʼютер у цеху й на обʼєкті. Мобільний застосунок Silium зроблений для тих, хто працює руками: замір одразу в картку клієнта, етапи цеху, чати з клієнтами й командою.
Автоматизація
Автоматизація цеху: заявка, аванс, монтаж і доплата без «забув»
Конструктор бізнес-процесів без програміста: подія, умова, дії й затримка. Процес працює цілодобово, кожен запуск видно в журналі, а помилка приходить сповіщенням.
Коли
Нова заявка з Instagram, сайту чи від дизайнера
- Розподіл у черзі менеджерів
- Завдання: передзвонити й записати на замір протягом 15 хвилин
- Немає реакції за годину: сповіщення власнику
Заявка за рекламу не лежить без відповіді до вечора.
Коли
Договір підписано, замовлення кухні переходить у «Підтверджено»
- Рахунок на аванс 60% за замовленням
- Лист клієнту з договором у PDF
Аванс виставлено в день договору, тож плиту й Blum можна закуповувати одразу.
Коли
Виробництво кухні завершено
- Завдання монтажній бригаді зі строком
- Через 2 дні після монтажу менеджер отримує завдання про доплату
Монтаж і доплата не губляться між цехом і продажами.
Коли
Доплату не внесено через 3 дні після терміну
- Завдання менеджеру: зателефонувати сьогодні
- Лист клієнту з рахунком на залишок
Залишок 40% за кухню не висить місяцями.
PRO100 і Базис лишаються. Silium веде все навколо
Ми не замінюємо програму проєктування: у вашому цеху вона вже налаштована, і люди в ній працюють швидко. Silium бере на себе все, що відбувається до й після проєкту.
Лишається у PRO100 / Базисі
- 3D-візуалізація для клієнта
- Деталювання, креслення, карти розкрою
- Програми для ЧПУ
Бере на себе Silium
- Заявки, чати, заміри, угоди
- Замовлення, договір, аванс і доплати
- Техкарти, собівартість, черга цеху
- Склад плити й фурнітури, закупівлі в EUR
- Монтаж, відрядна, управлінський облік
Пропозиція для вашого цеху
Управлінський облік меблевого цеху під ключ
Програма вирішує половину справи, другу половину вирішують процеси й люди. Команда Silium заходить у ваш цех у ролі операційного директора й ставить облік від заявки до прибутку: не тільки фінанси, а й заміри, техкарти, склад плити й фурнітури, цех, монтаж і менеджерів. Через 60–90 днів ви щодня бачите прибуток, гроші й борги, а систему ми передаємо вашій команді.
Фінанси
Серце системи, але лише частина того, що ми закриваємо.
- Управлінський P&L з розшифровкою до кожної проводки
- Платіжний календар: касовий розрив заздалегідь, із датою й причиною
- Управлінський баланс: аванси клієнтів окремо від ваших грошей
- Кілька ФОП і ТОВ: разом або окремо для кожної юрособи
Продажі й менеджери
- Заявки й чати Viber/Telegram в одній воронці
- Конверсія кожного менеджера, причини програшу
- Маржа за каналами: дизайнери, салони, Instagram
Техкарти й собівартість
- Техкарти кухонь, шаф, передпокоїв під ваші вироби
- Норми плити й кромки формулою від розмірів
- Собівартість кожного замовлення: план і факт
Цех і монтаж
- Робочі центри, черга й реальні терміни
- Етапи з телефона, відрядна з факту
- Монтаж, акти, рекламації в замовленні
Склад і закупівлі
- ДСП, МДФ, кромка, Blum у штуках і гривнях
- Мінімальні залишки, закупівлі в EUR
- Накладні цеху розподіляються на замовлення місяця
Діагностика цеху
30 хвилин онлайн безкоштовно: як у вас рахуються кухні, де аванси, що в Excel і Viber. Після неї ви отримуєте оцінку обсягу й фіксовану ціну проєкту.
Ставимо облік у Silium
Заводимо техкарти, склад плити й фурнітури, робочі центри, ставки відрядної, шаблон договору, канали й менеджерів. Переносимо товари, залишки й поточні замовлення.
Навчаємо й передаємо
Менеджери, замірник, цех і бухгалтер працюють у системі за регламентами, з телефона й компʼютера. Далі ключі отримує ваша команда, або ми ведемо облік на аутсорсі.
Результат через 60–90 днів
- Маржа кожної кухні й шафи: план і факт
- Аванси, борги й касовий розрив щодня перед очима
- Замір, цех і чати з телефона, без хаосу у Viber
- Видно, хто з менеджерів продає
Фіксована ціна й обсяг
Після діагностики ціна та перелік робіт фіксуються в договорі. Якщо «виявились додаткові роботи», це наш прорахунок, а не ваша доплата.
Зрив терміну: доробляємо безкоштовно
Якщо не вклались у погоджений термін з власної вини, продовжуємо роботу без доплат, доки не доведемо до результату.
Не виконали обіцяне: повертаємо оплату
Критерій завершення кожного етапу прописаний у договорі. Якщо не досягли його, повертаємо оплату за цей етап.
Що закриваємо, а що ні
Закриваємо повністю
- Заявки, чати Viber/Telegram, заміри з телефона, угоди
- Договір і документи з власних шаблонів
- Техкарти з формулами від розмірів, склад виробу під клієнта
- Виробництво етапами з відрядною, черга верстатів, етапи з телефона
- Склад плити, кромки, фурнітури; закупівлі в EUR
- Закупівля матеріалів під замовлення в день авансу (MRP)
- Монтаж, акти, оплати частинами, борги клієнтів, фіскальні чеки Checkbox
- P&L, баланс, платіжний календар, маржа за каналами, кілька ФОП і ТОВ
- Автоматизація: завдання, рахунки, листи й нагадування за подіями, без програміста
Не робимо або через іншу програму
- 3D-проєктування й карти розкрою лишаються у PRO100, Базисі чи ViyarPro
- Імпорту деталювання з PRO100 чи Базису поки немає: матеріали рахує техкарта від розмірів, нестандарт технолог коригує у «складі виробу»
- Графіка завантаження монтажних бригад, як у верстатів, поки немає, є календар завдань
- Автоповідомлень клієнту у Viber про етап кухні поки немає, менеджер відповідає з чату
- Обліку ділових обрізків плити за розміром і декором поки немає
- Окремого модуля рекламацій поки немає, їх ведуть завданнями до замовлення
- Агентська винагорода дизайнерам проводиться витратою за статтею, без автоматичного розрахунку
- Звітність до податкової подається через BAS або BookKeeper
Виробництво, склад і управлінський облік входять у тариф «Бізнес»
за користувача на місяць у разі оплати за рік · помісячно 317 грн · від 5 користувачів
Ціна для перших 100 компаній (−40%). Постановка обліку під ключ оплачується окремо, за фіксованою ціною після діагностики.
- Усе з тарифу «Сервіс»
- Склад: FIFO/FEFO, партії, серійні номери
- Виробництво: техкарти, замовлення, етапи
- Баланс, ОСВ, закриття періодів, бюджетування
- Прогноз касового розриву на 30 днів
- Операційні місця від 10 користувачів: 139 грн
Часті питання
Ні, і не намагається. Проєктування, 3D і карти розкрою лишаються у вашій програмі. Silium веде те, що відбувається навколо проєкту: заявку, замір, замовлення, договір, аванс, матеріали, цех, монтаж і гроші, а ще рахує маржу кожної кухні.
Так. Повідомлення з Viber, Telegram і чату на сайті приходять у Silium, поруч із розмовою видно замовлення клієнта й менеджера. Переписка лишається в компанії, навіть якщо менеджер звільниться.
Ні. Замірник вносить розміри й фото з телефона в картку клієнта, цех відмічає етапи в «Мої етапи», монтажники бачать завдання. Компʼютер потрібен менеджеру, технологу й бухгалтеру.
Закупівля фіксує курс на дату документа, тож матеріал на складі має собівартість у гривні на момент надходження. Виробництво списує його за цією собівартістю, плюс відрядна, ЄСВ і накладні цеху. Видно план і факт на кожному етапі. Щоб курс не зʼїдав маржу, закупівлю під замовлення можна створити в день авансу, і планування саме порахує, чого бракує.
Прямого імпорту поки немає, і ми цього не приховуємо. Для типових виробів його й не треба: техкарта рахує плиту, кромку й фурнітуру формулою від розмірів, які вніс замірник. Нестандартні позиції технолог додає чи замінює у «складі виробу» замовлення, і цех із закупівлями працюють уже з цим списком.
Ні, якщо у вас Checkbox. Silium підключається до нього й пробиває фіскальний чек із відвантаження по рядках рахунку, так само як повернення та обмін.
Ні. Одна техкарта на сімейство: норми ДСП, кромки, ХДФ і дзеркала задаються формулою від ширини, висоти й глибини, а розміри 1800, 2400, 3000 мм є альтернативними продуктами цієї техкарти.
Ні. У Silium кілька власних юросіб: у рахунку обираєте продавця, а звіти показують гроші разом або окремо для кожного ФОП і ТОВ.
Товари, клієнтів і залишки завантажуємо з XLSX/CSV під час постановки обліку. Поточні замовлення переносимо разом із вами, щоб цех не зупинявся.
Залежить від кількості виробів, складів і стану поточного обліку. Спочатку проводимо безкоштовну діагностику на 30 хвилин, після якої ви отримуєте фіксовану ціну проєкту. Програма оплачується окремо за тарифом, перші 14 днів безкоштовно.
Покажемо Silium на вашій кухні за 30 хвилин
Візьмемо одне ваше замовлення: замір, техкарту, матеріали, етапи цеху, і порахуємо реальну маржу. Або 14 днів повного доступу без оплати.
Завантажити комерційну пропозицію (PDF)
Усе про сферу: Меблі на замовлення