Рахунки
Рахунки на оплату: створення, статуси, платежі, ПДВ і валюта, створення відвантаження та акта, а також вплив на облік.
Що це і навіщо
Рахунок виставляють, щоб попросити клієнта заплатити. У рахунку вказано, хто продає (ваша компанія), хто платить, що саме продається, за якою ціною й у якій валюті. До рахунку прив'язуються платежі, і так видно, скільки вже сплачено, а скільки клієнт іще винен. Рахунок можна вивести на друк або зберегти як PDF і відправити клієнту.
Рахунок може існувати сам по собі, а може бути створений із замовлення чи угоди (тоді він «знає», з чого народився).
Де знайти
- Меню: Комерція → Рахунки. Адреса списку
/invoice, картки/invoice/номер. - Регулярні рахунки за розкладом: кнопка «Повторювані» у списку (див. Регулярні рахунки, витрати, документи).
- Швидкий продаж «з прилавка»: кнопка «Касове вікно» (див. POS-термінал).
Список рахунків
Вгорі розміщені кнопки «Створити рахунок», «Повторювані» і «Касове вікно» (остання є лише в тих, кому відкрито касу). Далі пошук за назвою, фільтри, налаштування колонок, експорт (див. фільтри, колонки, експорт).

| Колонка | Що показує |
|---|---|
| Рахунок/клієнт | Назва рахунку (посилання) і клієнт під нею |
| Статус | Чернетка, Відправлений, Чекає на сплату, Сплачено частково, Сплачено повністю, Скасовано |
| Сума | «К оплате»: повна сума рахунку, «Оплачено»: скільки вже надійшло |
Меню правої кнопки миші на рядку: редагувати, завдання, «Друк», «Клонувати», видалити, «Відправити в архів». Клонування створює нову чернетку з тими самими позиціями; оплата, номер, статус, зв'язок із замовленням/угодою та розклад повторення в копію не переходять, а відстрочка платежу зберігається від нової дати.
Створення рахунку
Кнопка «Створити рахунок» відкриває вікно. Тут заповнюється лише «шапка», позиції додаються вже в картці.
| Поле | Обов'язкове? | Що це |
|---|---|---|
| Префікс | Так | Літерний початок номера, наприклад INV-. З нього формується номер типу INV-2026-000030. За замовчуванням береться перший префікс зі списку. |
| Контакт / Контрагент | Одне з двох | Хто платить: приватна особа або компанія. Коли вибрано одне, друге ховається. Помилка, якщо не вказати обидва: «Контакт або контрагент повинні буди прив'язані до рахунку». |
| Продавець | Так | Ваша юридична особа, від імені якої виставляється рахунок. Підставляється «Наша компанія» з загальних налаштувань. Це важливо для обліку: гроші за рахунком мають надходити на гаманець тієї ж компанії. |
| Реквізити продавця | Ні | Банківські реквізити вашої компанії, які потрапляють у друковану форму. Стають доступні після вибору продавця. |
| Відповідальний | Ні | Менеджер. Якщо порожньо, ним стає той, хто створює. |
Додаткові поля рахунку (якщо налаштовані) показуються нижче, див. додаткові поля. Після «Зберегти» відкривається картка нового рахунку. Валюта за замовчуванням гривня, статус «Чернетка».
Картка рахунку
Угорі: вкладки Інформація · Продукти · Хронологія · Зв'язки · Файли · Повторення, кнопки «Теги», «Друк» (за шаблоном, див. шаблони документів), меню «Дії» і «Зберегти». Під ними стрічка статусів у такому порядку: Чернетка, Відправлений, Чекає на сплату, Сплачено частково, Сплачено повністю, Скасовано.

Ліва панель «Рахунок INV-...»
| Поле | Що означає |
|---|---|
| Назва | Назва рахунку, наприклад «Опт LOFT-60 для ЕлектроДім». Можна змінювати лише в чернетці. |
| Дата виставлення | Дата рахунку. Змінюється лише в чернетці. Дата не може потрапляти в закритий обліковий період. |
| Прогнозована дата | До якого числа клієнт обіцяв заплатити. Використовується в календарі платежів (див. Календар платежів): якщо ця дата вже минула, а рахунок не сплачено, він вважається простроченим. |
| Фактична дата | Коли фактично заплатили. |
| Відповідальний | Обов'язкове; змінюється лише в чернетці. |
| Склад | Показується лише в рахунках без замовлення й угоди: з якого складу відвантажувати товар (змінювати можна в чернетці; після створення відвантаження вже не можна). |
| Проєкт | Лише для перегляду: рахунок проєкту створюється з картки проєкту або успадковує проєкт від замовлення. |
| Ставка ПДВ | «Без ПДВ» / «ПДВ 20%». Якщо ставка більше нуля, з'являється перемикач «Ціна включає ПДВ» («Сума вже з ПДВ»). Змінюється лише в чернетці. |
Нижче показано картку клієнта; після того як з'явилися товари чи платежі, клієнта прибрати не можна.
Вкладка «Інформація»
- П'ять «плиток»: Дата створення, Дата зміни, Сума рахунку, Сплачено, Залишок. Приклад: рахунок на 12 000 грн, платіж 5 000, тоді «Сплачено» 5 000, «Залишок» 7 000 (плитка «Залишок» жовта, доки борг не закритий, і зелена, коли він нуль).
- Блок «Сума та зв'язки»:
- Валюта: гривня, US Dollar, Euro. Змінювати можна лише в чернетці й тільки поки немає ні позицій, ні платежів. Для іноземної валюти з'являється поле «Обмінний курс» (курс до гривні); підставляється з довідника при виборі валюти. Курс фіксується в документі й потім не «пливе».
- Реквізити клієнта: реквізити покупця для друку (у чернетці).
- Продавець і Реквізити продавця змінюються лише в чернетці.
- Замовлення / Угода показуються, якщо рахунок створено з них (клік веде до документа).
- Блок «Платежі» описано нижче.
- Додаткові поля, «Додаткова інформація», «Опис».
Платежі за рахунком
Кнопка «додати платіж» відкриває форму з полями: Гаманець (куди зайшли гроші: рахунок у банку, каса, валютний рахунок тощо), Сума, Сума у в.р. (у валюті рахунку, якщо валюта гаманця інша), Валюта, Курс, Дата, Категорія, Опис. Список платежів показує «Payment# номер», суму й дату; є олівець (редагувати) і хрестик (видалити). Подробиці про платежі: Операції (платежі й витрати).
- Гаманець має належати тій компанії, яка виставила рахунок. Інакше побачите: «Гаманець «...» належить компанії «...», а рахунок виставлено від «...». Оберіть гаманець тієї ж компанії».
- Валюта гаманця має збігатися з валютою платежу: «Валюта гаманця не співпадає з валютою оплати».
- У скасованому й повністю сплаченому рахунку наявний платіж редагувати не можна («Рахунок скасовано, платіж редагувати не можна», «Рахунок закрито, платіж редагувати не можна»); значок олівця там прихований. Виправити суму можна, лише видаливши платіж і додавши новий.
- Платіж у закритий обліковий період не додати.
Вкладка «Продукти»
Ті ж таблиця й «Довільна позиція», що й у замовленні (див. Замовлення), але редагувати позиції можна лише в статусі «Чернетка» і поки немає жодного платежу. Колонки: К-ть, Ціна, Знижка %, Знижка грн., Всього. Позиції можна робити з товарів (див. товари) і послуг.
Вкладка «Повторення»
Перемикач «Повторюваний рахунок» («Автоматично створює документ за розкладом»). Докладно в окремій інструкції. Коротко: система щоночі створюватиме нові рахунки з тією ж сумою за розкладом.
Інші вкладки
- Хронологія: журнал змін.
- Зв'язки: електронні листи, документи, відвантаження, завдання, «поділитися».
- Файли: вкладення й збережені PDF.
Статуси та життєвий цикл
| Статус | Що означає | Як настає |
|---|---|---|
| Чернетка | Рахунок ще готується. Можна змінювати все: позиції, клієнта, продавця, валюту, дати. | Так створюється будь-який рахунок. |
| Відправлений | Рахунок відправлено клієнтові. | Ви змінюєте вручну. |
| Чекає на сплату | Виставлений і очікує оплати. | Вручну; також так створюються регулярні рахунки з галочкою автопідтвердження. |
| Сплачено частково | Надійшла частина суми. | Якщо вносите оплату на рахунок-чернетку, рахунок сам виходить з чернетки в цей статус (а якщо оплата покрила все, то одразу в «Сплачено повністю»). |
| Сплачено повністю | Рахунок закрито. | Вручну (лише коли платежів на повну суму; інакше «Рахунок не сплачено повністю») або автоматично, якщо ввімкнено «Автозакриття рахунків» (тільки для рахунків без замовлення й угоди: оплачено повністю, товари відвантажені, послуги закриті актами). Рахунки із замовленням закриваються разом із замовленням. |
| Скасовано | Рахунок анульовано. | Вручну. З нього можна повернутися в активний статус (наприклад, «Відправлений»), тоді облік знову «оживає». |
Змінюючи статус, не забудьте натиснути «Зберегти». Рахунок із нульовою сумою активним (тобто будь-яким, крім «Чернетки» й «Скасовано») бути не може: «Сума рахунку не може бути 0», тож спершу додайте позиції.
Що можна створити з рахунку (меню «Дії»)
| Пункт | Що відбувається |
|---|---|
| Створити акт | Створює документ «Акт» із послуг рахунку (вікно «Створення акту», вибір кількості послуг, «Наша компанія»). Працює лише для рахунків без замовлення й угоди: «Акт можна створити лише з рахунку, що не пов'язаний із замовленням або угодою». Якщо послуг немає, побачите «У рахунку немає послуг для акту». Див. Акти. |
| Створити відвантаження | Створює відвантаження з товарів рахунку. Теж лише для рахунків без замовлення й угоди; потрібен склад («У рахунку не вказано склад»). Див. відвантаження. |
| Зберегти PDF у файли | Формує PDF за шаблоном і кладе у «Файли». |
| Відправити в архів | Ховає рахунок зі списку; на картці з'являється банер з кнопкою повернення. |
| Видалити рахунок | З підтвердженням «Видалити рахунок?». |

Якщо рахунок створений із замовлення, відвантаження й акти створюються з самого замовлення: там же ведеться облік «що вже виставлено».
Що відбувається в обліку
Це один із головних документів у фінансах, тому важливо розуміти два режими подвійного запису (вмикається в налаштуваннях; докладно див. Подвійний запис і валюти):
- Режим «half» (борг визнається рахунком). Коли рахунок виходить з «Чернетки» (або з «Скасовано») в активний статус, у фінансах з'являється «борг клієнта» і «дохід»: Дт 361 «Розрахунки з покупцями» / Кт 702.1 (товари) + Кт 702.2 (послуги) + Кт 643 (ПДВ). Якщо повернути рахунок назад у «Чернетку» або «Скасовано», проводка сторнується (скасовується). У цьому режимі відвантаження й акт дохід уже не проводять, вони лише списують собівартість.
- Режим «full» (борг визнається відвантаженням/актом). Сам рахунок проводок не створює. Дохід з'являється, коли ви проводите відвантаження (товари) чи підписуєте акт (послуги).
Платіж у будь-якому режимі: Дт 311 (гроші на гаманці) / Кт 361 (борг клієнта зменшується). Баланс гаманця збільшується на суму платежу.
Приклад (режим «half», без ПДВ): рахунок на 12 000 грн переходить у «Відправлений», і у фінансах виникає борг клієнта 12 000 і дохід 12 000. Клієнт платить 12 000 на «Рахунок ТОВ «Світлотех» (UAH)»: гроші на гаманці +12 000, борг клієнта 0, статус вручну можна поставити «Сплачено повністю» (автоматично він змінюється лише за умов автозакриття, див. таблицю статусів).
Для валютного рахунку (наприклад, 1 000 USD за курсом 41) сума в гривнях фіксується за курсом на момент створення рахунку; якщо клієнт заплатить за іншим курсом, різниця обліковується як курсова різниця.
Закриті облікові періоди: створити чи змінити рахунок датою в закритому місяці не вийде, система відповість: «Період ММ.РРРР закрито. Редагування документів у закритому періоді заборонено.»
Права доступу
- Окремі права на перегляд, створення, зміну й видалення рахунків (див. Ролі та права).
- Платежі в картці окремого права не мають: додавати, редагувати й видаляти їх може той, хто може змінювати сам рахунок. Без права зміни блок «додати платіж» прихований.
- Кнопка «Касове вікно» видно лише при праві на касу, «Клонувати» лише при праві створення.
Типові помилки і питання
| Що бачите | Що робити |
|---|---|
| «неможливо змінити валюту / курс, якщо до рахунку вже були прив`язані товари, платежі, документи чи відвантаження» | Валюту вибирайте на самому початку, до додавання позицій. |
| «змінювати виконавця / реквізити ... можливо тільки у чернетці» | Для нечернеткового рахунку продавця і реквізити змінити не можна. Поверніть у «Чернетку» (якщо ще немає платежів) або створіть новий. |
| «немає можливості змінювати продукти, якщо до нього прив'язана оплата» | Видаліть платіж або створіть коригувальний документ. |
| «Рахунок не сплачено повністю» | Ви вибрали «Сплачено повністю», а платежів менше за суму. Додайте платіж. |
| «Конфлікт змін: запис було змінено іншим користувачем» | Натисніть «Перезавантажити», щоб побачити свіжі дані, і повторіть правку. |
Як виставити рахунок частинами? Створюйте його із замовлення: у вікні «Створення рахунку» вказуйте, яку кількість кожної позиції включити. Залишок лишається доступним для наступного рахунку.
Оплатили рахунок-чернетку , чому статус змінився? Оплата чернетки автоматично «активує» рахунок, щоб борг і дохід не загубилися в обліку.