Внутрішня стрічка новин компанії: публікації, опитування, подяки колегам, реакції та коментарі. Це сторінка для співробітників, а не портал для клієнтів.

Що це і навіщо

Сторінка з назвою «Корпоративний портал» — це внутрішня стрічка новин вашої компанії, а не портал для клієнтів. Її бачать і в ній пишуть тільки співробітники, які входять у Silium під своїм обліковим записом. Клієнти, контрагенти й інші зовнішні люди доступу до неї не мають.

У стрічці можна:

написати коротку публікацію для колег;
запустити опитування з варіантами відповідей;
публічно подякувати колезі;
ставити «Подобається» і коментувати чужі публікації.

Якщо вам потрібно спілкуватися саме з клієнтами (листи, месенджери), дивіться розділ «Дивіться також» унизу. Для особистих і командних розмов є Внутрішній чат.

Де знайти

Адреса сторінки: /portal (наприклад, http://ваша-компанія.silium.io/portal). У хлібних крихтах угорі написано «Головна › Корпоративний портал».

Важливо: окремого пункту в лівому меню для цієї сторінки зараз немає — його вимкнено в інтерфейсі. Відкрити стрічку можна лише за прямим посиланням на адресу /portal. Додайте цю сторінку в закладки браузера.

Із чого складається екран

Екран має три частини: блок публікації угорі, рядок фільтрів під ним і стрічка публікацій. Праворуч на широких екранах показується бічна панель.

Як написати публікацію

Блок публікації розташований угорі стрічки. У ньому такі елементи.

Поле «Кому:»

Випадаючий список з двома значеннями: «Уся компанія» (за замовчуванням) і «Відділ».

Розбіжність: вибір «Відділ» нічого не звужує. Система запам'ятовує вибране значення разом з публікацією, але не перевіряє його, коли показує стрічку. Тому публікацію з позначкою «Відділ» бачать усі співробітники, так само як і «Уся компанія». Не покладайтеся на це поле, щоб приховати щось від інших відділів.

Текстове поле

Підказка в ньому: «Що у вас нового? Поділіться з колегами...». Максимум — 5000 символів. Поле обов'язкове для будь-якого типу публікації. Зліва від нього — коло з вашими ініціалами.

Кнопка «Опитування»

Перемикає блок у режим опитування. Підказка в текстовому полі змінюється на «Поставте запитання для голосування...», а під ним з'являється рамка «Варіанти відповідей» з двома порожніми полями «Варіант 1» і «Варіант 2».

Кнопка «Додати варіант» додає ще одне поле. Усього можна мати від 2 до 5 варіантів. Після п'ятого кнопка зникає.
Хрестик поруч із варіантом видаляє його, але лише поки їх більше двох.
Довжина одного варіанта — до 100 символів.
Порожні варіанти під час надсилання відкидаються. Має залишитися щонайменше два заповнені.
Хрестик у заголовку рамки або повторний клік на «Опитування» повертає звичайний режим.

Кнопка «Подяка»

Перемикає блок у режим подяки. З'являється рамка «Подяка колезі» з полем «Знайти співробітника...». Почніть вводити ім'я, і за мить нижче з'явиться список співробітників, що підходять. Ви не побачите в ньому себе. Клікніть на колегу, і його ім'я з ініціалами з'явиться в рамці. Хрестик поруч скидає вибір.

Текст у великому полі — це саме слова подяки. Вони з'являться в публікації в лапках під написом «Хочу висловити щиру подяку».

Кнопка «Надіслати»

Публікує запис. Поки триває відправка, на кнопці написано «Надсилаємо...». Після успіху публікація з'являється першою у стрічці, поле очищається, а угорі спливає повідомлення «Публікацію опубліковано!».

Повідомлення про помилки

Повідомлення	Коли з'являється
Введіть текст публікації	Текстове поле порожнє або містить самі пробіли.
Додайте мінімум 2 варіанти відповіді	В опитуванні заповнено менше двох варіантів.
Оберіть співробітника для подяки	У режимі подяки не вибрано колегу.

Якщо ви подякуєте самому собі (це може статися лише в обхід інтерфейсу, бо себе у списку немає), сервер відмовить із текстом «cannot thank yourself».

Фільтри стрічки

Під блоком публікації розташовано п'ять кнопок: «Всі», «Важливі», «Угоди», «HR», «Завдання». Активна кнопка темна. Після кліку стрічка завантажується з початку.

Кнопка	Що показує
Всі	Усі публікації.
Важливі	Тільки закріплені публікації.
Угоди	Тільки публікації-повідомлення про угоди.
HR	Подяки та системні повідомлення.
Завдання	Тільки системні повідомлення.

Що варто знати: у самій стрічці немає жодної кнопки, щоб закріпити публікацію. Немає і форми, що створює публікації типів «Угода» або «Система». Форма публікації дозволяє створювати лише звичайний текст, опитування й подяки. Тому фільтри «Важливі», «Угоди» і «Завдання» на практиці порожні, а «HR» показує лише подяки. Прямого зв'язку з вашими справжніми угодами чи завданнями стрічка не має.

Вгорі списку публікацій завжди йдуть закріплені, далі — від найновіших до старіших.

Як виглядає публікація

У шапці — коло з ініціалами автора, його ім'я, час і, якщо публікацію хтось відкривав, лічильник переглядів. Час показується словами: «Щойно», «5 хв. тому», «3 год. тому», «Вчора», а далі датою, наприклад «12 вересня».

Поруч з іменем можуть бути позначки: «Закріплено», «Опитування», «Подяка», «Угода», «Система».

Звичайний запис — просто текст.
Опитування — питання і варіанти відповіді.
Подяка — картка з медаллю та вашим текстом у лапках.
Угода — назва угоди й, якщо вказано, сума в гривнях.
Система — сірий рядок з дзвіночком.

Якщо стрічка порожня, ви побачите напис «Публікацій поки що немає». Стрічка вантажить по 20 записів і підвантажує наступні, коли ви гортаєте вниз.

Меню «три крапки»

У правому верхньому куті публікації є меню з єдиним пунктом «Видалити». Воно показується лише автору публікації. Після кліку система питає підтвердження «Видалити цю публікацію?», і після згоди запис зникає, а внизу з'являється «Публікацію видалено». Видалити чужу публікацію не можна навіть адміністратору: сервер відповість «only author can delete this post».

Реакції та коментарі

«Подобається»

Кнопка з піднятим великим пальцем. Поки ніхто не відреагував, на ній написано «Подобається»; коли є реакції — число. Другий клік знімає вашу реакцію. Одна людина може поставити одну реакцію на публікацію. Після першої реакції з'являється повідомлення «Ви відреагували».

Коментарі

Кнопка з бульбашкою та числом (усі коментарі разом із відповідями) розкриває розділ коментарів.

Якщо коментарів немає — «Поки немає коментарів. Будьте першим!».
Поле «Написати коментар...» внизу. Надішліть, натиснувши Enter або кнопку із паперовим літачком. Shift+Enter не переносить рядок: поле однорядкове.
Максимум — 1000 символів. Після додавання: «Коментар додано!».
Під кожним коментарем є кнопка «Відповісти». Вона відкриває поле «Відповісти...». Після надсилання з'являється «Відповідь додано!».
Відповіді бувають лише одного рівня: відповісти на відповідь не вийде.

Редагувати чи видаляти коментарі в інтерфейсі не можна.

Опитування: як голосувати

Клікніть на потрібний варіант. Голос приймається один раз, після цього з'являються відсотки й кольорові смуги, а ваш вибір виділяється. Внизу написано, скільки всього голосів, і підпис «Голосування публічне». Після голосу з'являється повідомлення «Ваш голос прийнято!».

Розбіжність (потенційна помилка): сервер запам'ятовує, що ви проголосували, але сторінка не дізнається про це після перезавантаження. Після оновлення ви знову побачите опитування без результатів і не будете виділені. Спроба проголосувати ще раз завершиться відмовою «already voted». Результати при цьому можна побачити, лише проголосувавши, що для вас вже неможливо.

Бічна панель праворуч

Панель показується лише на широких екранах — від 1280 пікселів завширшки. На вужчих її не видно взагалі.

Ваш профіль — ініціали, ваше ім'я та зелена позначка «На роботі». Позначка стоїть завжди і від графіка не залежить.
«Швидкі дії» — чотири плитки: «Нове завдання» (веде до канбану завдань, Завдання), «Створити рахунок» (перехід до списку рахунків), «Новий клієнт» (перехід до списку контактів) та «Запитати відпустку». Остання нічого не робить: кнопка ще не підключена. Відпустки оформлюйте в розділі Відпустки і заявки.
«Дні Народження» і «Найближчі події» — це заздалегідь вписаний зразок: «Іван Стець — 26 Березня», «Марина Лисенко — 2 Квітня», «All-Hands мітинг 23 березня», «1:1 з CEO 25 березня». Ці дані не беруться з вашої компанії, вони однакові в усіх і не змінюються. Не орієнтуйтеся на них.

Що відбувається в обліку

Нічого. Стрічка — це лише спілкування: публікації, реакції та коментарі не створюють проводок у фінансах, рухів по складу чи змін у балансі, не змінюють угоди й завдання. Тут немає сум, курсів і валют, окрім необов'язкового поля суми в картці «Угода», яка лише показується текстом.

Права доступу

Окремого права для стрічки в налаштуваннях ролей немає. Це означає, що:

сторінка відкривається для кожного співробітника, який увійшов у систему, незалежно від ролі;
ви не можете вимкнути стрічку для окремої ролі;
єдине обмеження — видалити публікацію може лише її автор.

Публікації та коментарі бачать усі співробітники компанії. Пам'ятайте про це, коли пишете чутливі речі: приховати запис від колег не вийде.

Типові питання

Чи бачать це клієнти?

Ні. Це внутрішня сторінка, доступна лише користувачам вашої компанії.

Куди зник пункт у меню?

Його вимкнено в поточній версії, сторінка відкривається лише за адресою /portal.

Чому «Важливі» порожні?

Закріпити публікацію в інтерфейсі поки не можна, тому таких записів немає.

Чи можна прикріпити файл або картинку?

Ні. Тільки текст, опитування й подяки.

Чи можна відредагувати опубліковане?

Ні. Можна лише видалити свою публікацію і створити нову.

Чи приходять сповіщення про нові публікації чи коментарі?

У коді стрічки такого немає. Про загальні сповіщення читайте в розділі Сповіщення.

Чому «Подяка» не показує мене у списку?

Себе подякувати не можна, тому вас у пошуку виключено.

Клієнтський портал (корпоративна стрічка)